Die Wohnungsgenossenschaft Johannstadt führte im Jahr 2015 eine Befragung unter ihren Mietern durch. Dabei konnten nicht nur eine erfreulich hohe Beteiligung, sondern auch viele positive Ergebnisse und wertvolle Anregungen festgestellt werden.
So ergab die Umfrage eine allgemeine Mieterzufriedenheit von 99,1 Prozent. Auch der Service überzeugte - 92,4 Prozent der Mieter fühlen sich von der WGJ sehr gut betreut. 99,4 % aller Umfrageteilnehmer würden die Wohnungsgenossenschaft Johannstadt weiterempfehlen. Wir möchten uns dafür herzlich bei unseren Mietern bedanken und freuen uns über das entgegengebrachte Vertrauen.
Die Wohnungsgenossenschaft Johannstadt wird sich jedoch auch in Zukunft nicht auf den positiven Resultaten der Umfrage ausruhen, sondern weiterhin einen hohen Qualitätsanspruch haben. Derzeit werden alle Bewertungen detailliert ausgewertet und auch die über 700 A4-Seiten mit Anmerkungen der Mieter werden in den nächsten Monaten intensiv analysiert. Es ist uns wichtig, aus den Ergebnissen und Anregungen Maßnahmen abzuleiten, denn eine hohe Mieterzufriedenheit ist eines unserer Ziele. Wir werden im WGJournal und auf unserer Homepage regelmäßig über die Auswertung und daraus resultierende Umsetzungen informieren.
Wir freuen uns außerdem, dass die Firma AktivBo die positiven Resultate dieser Mieterumfrage zum Anlass nahm, um die WGJ als bestes Wohnungsunternehmen Deutschlands mit drei Preisen auszuzeichnen. Das auf Mieterumfragen spezialisierte Unternehmen hatte 2015 die Befragung bei der WGJ durchgeführt.
Unter allen Wohnungsunternehmen, die mit AktivBo im Jahr 2015 insgesamt 137.774 Mieter befragten, konnten wir uns in drei von drei Kategorien durchsetzen. Hohe Zufriedenheitswerte in den Kategorien Service, Profil und Produkt verhalfen der WGJ zum Sieg.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie zudem in einem kurzen Videobeitrag des Regionalsenders Dresden Fernsehen.