Sie fragen - wir antworten
Die 10 wichtigsten Fragen und Antworten auf einen Blick!
1. Wo befindet sich die Geschäftsstelle der WGJ?
Haydnstr. 1, 01307 Dresden (Nähe Fetscherplatz)
Telefonnummer: 0351 4402-3
2. Wie sind die Öffnungszeiten der Geschäftsstelle?
Montag bis Donnerstag von 7.00 bis 18.00 Uhr
Freitag von 7.00 bis 14.00 Uhr
Sonnabend von 9.00 bis 13.00 Uhr
3. Wann sind die Sprechzeiten in der Geschäftsstelle?
Dienstag 14.00 bis 18.00 Uhr
Donnerstag 09.00 bis 12.00 Uhr
In diesem Zeitraum sind alle Ansprechpartner in der Geschäftsstelle erreichbar.
4. Wie finde ich den Hausmeister?
In jedem Hauseingang befindet sich eine Hausinformationstafel, von welcher
Sie die Kontaktdaten Ihrer direkten Ansprechpartner (A-Z-Wohnungsbetreuer
und Hausmeister) entnehmen können. Jeder Hausmeister hat dienstags von
17.30 bis 18.00 Uhr Sprechstunde
5. Bei wem kann ich eine Reparatur melden?
Grundsätzlich ist hierfür Ihr zuständiger Hausmeister Ansprechpartner in
erster Instanz. Darüber hinaus können Sie sich an Ihren zuständigen A-Z-
Wohnungsbetreuer wenden, telefonisch und per E-Mail. Die konkreten
Kontaktdaten entnehmen Sie bitte der Rubrik "Kontakt" oder der Informationstafel
in Ihrem Hauseingang.
6. Was ist eine Havarie?
Eine Havarie ist grundsätzlich eine dringende, unaufschiebbare
Instandsetzung (z.B.: Wasserschaden, Heizungsausfall, kompletter
Stromausfall, Ausfall des Personenaufzuges )
7. Wie verhalte ich mich bei einer Havarie?
Tagsüber: (während der Geschäftszeiten) sind Ihre direkten Ansprechpartner
(Hausmeister, A-Z-Wohnungsbetreuer bzw. die Geschäftsstelle) zeitnah zu
informieren.
Außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen unser vertraglich gebundener
Havariedienst Firma Kluge (Tel.: 0800 040 20 50) zur Verfügung.
Bei Ausfällen des Personenaufzuges verständigen Sie bitte die Firma Otis unter
Tel.: 0800 20 30 40 50.
8. Wie kann ich eine Gästewohnung anmieten?
Die Genossenschaft verfügt über 16 Gästewohnungen in unterschiedlicher
Größe. Für Anfragen wenden Sie sich bitte an Fr. Markert unter Tel: 4402-511/ E-Mail:
m.markert@wgj.de oder an den Empfang unter Tel.: 4402-3.
9. Vereine der Wohnungsgenossenschaft Johannstadt
Die WGJ unterstützt zwei Vereine in ihren Wohngebieten maßgeblich und
schafft damit ein attraktives Freizeitangebot für ihre Mieter.
Verein "Aktives Leben e.V."
Dürerstr. 89, 01307 Dresden
Tel.: 0351 440022 / E-Mail: office@verein-aktives-leben.de
Verein "JohannStadthalle e.V"
Holbeinstr. 68, 01307 Dresden
Tel.: 0351 4469568 / E-Mail: verein@johannstadthalle.de
10. Warum muss ich Mitglied werden? Wie werde ich Mitglied?
Die Wohnungsgenossenschaft Johannstadt eG ist, wie der Name schon sagt, eine
Genossenschaft. Unsere Mitglieder sind nicht nur Mieter, sondern auch
Miteigentümer. Dies gewährleistet ein langfristig stabiles Mietpreisniveau.
Die Mitgliedschaft können Sie in unserem Geschäftshaus Montag bis Freitag während
der Sprechzeiten erwerben. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Bauer (Tel.: 0351/4402-
427; E-Mail: s.bauer@wgj.de)
11. Änderung von Kontodaten, Fragen zu Mietzahlungen etc.
Für alle Fragen rund um die Mietzahlung wenden Sie sich bitte an unsere
Mitarbeiterinnen der Mietenbuchhaltung:
Frau Fleischer (Tel.: 0351/4402-419; E-Mail: i.fleischer@wgj.de)
Frau George (Tel.: 0351/4402-570; E-Mail: s.george@wgj.de)
12. Wie hoch sind meine Betriebskosten?
Die Betriebskosten in einer Wohnungsgesellschaft können nicht pauschal angegeben
werden. Sie sind abhängig vom Verbrauchsverhalten der Mieter sowie der baulichen
Voraussetzungen.
Für wohnungsspezifische Informationen wenden Sie sich bitte an unser Team
Betriebskosten:
Herr Engelmann (Tel.: 0351/4402-424; E-Mail: m.engelmann@wgj.de)
Frau Dingeldey (Tel.: 0351/4402-439; E-Mail: k.dingeldey@wgj.de) sowie
Frau Bitter (Tel.: 0351/4402-426; E-Mail: a.bitter@wgj.de)
